Smart Factory Lemgo

Prototyping Werkstatt – Fernwartung von Digital Signage Systemen

Im Rahmen des Mittelstand-Digital Zentrums Ruhr-OWL können kleine und mittlere Unternehmen durch Forschungseinrichtungen bei komplexen Themen wie der Digitalisierung unterstützt werden. Die ST Vitrinen GmbH aus Bielefeld startete jetzt mit dem Fraunhofer IOSB-INA gemeinsam ein Testprojekt in der SmartFactoryOWL

Die ST-VITRINEN GmbH & Co. KG aus Bielefeld fertigt seit 1969 Digital Signage Lösungen, die unter anderem in Städten und Kommunen zum Einsatz kommen. Die Produkte findet man als Schau­kästen, City Lights oder Boulevard-Vitrinen im Outdoor Bereich – etwa an Halte­stellen des öffent­li­chen Nahver­kehrs – sowie als Schau­kästen, Glas­vi­trinen oder Stell­wand­sys­teme im Indoor Bereich, z.B. in Einkaufs­zen­tren.

Aufgrund der zuneh­menden Elek­tronik in den Lösungen hat sich in den letzten Jahren auch der Wartungs­be­darf erhöht. Die Syste­m­elek­tronik ist verschlossen und von außen nicht zugäng­lich, sodass nur Befugte mit einem Schlüssel die Wartung durch­führen können. Die Komple­xität der Systeme erschwert es zum einen, dass die Kunden vor Ort Probleme selber beheben können, zum anderen fehlt für die Behebung einfacher Probleme die Möglich­keit, die Kunden sinnvoll anzu­leiten.

Schnelle Lösungen per Fern­war­tung

Die Service­mit­ar­beiter der ST-VITRINEN GmbH & Co. KG hätten weniger Schwie­rig­keiten bei der Behebung von Störungen, wenn Sie einen Fern­zu­griff auf die Systeme hätten und Daten aus dem System auslesen könnten. Dies ist jedoch aufgrund der geschlos­senen Netzwerke beim Kunden häufig nicht erwünscht oder möglich. Das Fraun­hofer IOSB-INA aus Lemgo unter­stützt das Unter­nehmen nun bei dem Test einer alter­na­tiven Vernet­zungs­mög­lich­keit und Daten­über­tra­gung.

Hierzu hat die ST-VITRINEN GmbH & Co. KG dem Forschungs­in­stitut in der Smart­Fac­to­ryOWL temporär ein exem­pla­ri­sches Digital Signage System für Tests und Expe­ri­mente zur Verfügung gestellt. In der Smart­Fac­to­ryOWL verfügen die Forscher/innen des Fraun­hofer IOSB-INA über hervor­ra­gende Infra­struk­turen und Netz­werk­kom­po­nenten, um mit dem richtigen Know-How erste Tests im Rahmen einer Proto­typing Werkstatt durch­zu­führen. Die Ergeb­nisse aus den Tests kann ST-VITRINEN GmbH & Co. KG nutzen, um sich mit der Umsetzung einer optimalen Vernet­zung für ihre Systeme vor Ort zu befassen.